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2. 일본기업 직무26

일본 기업의 고객관리(CS) 직무, 한국과 무엇이 다를까? 1. 고객관리(CS) 직무의 의미고객관리(Customer Service, CS) 직무는 단순히 고객의 불만을 처리하는 업무가 아니라, 고객 만족도를 높이고 장기적인 충성 고객을 만들어내는 전략적 활동이다. 상담, 불만 처리, 애프터서비스, 고객 피드백 분석까지 광범위한 업무를 포함한다.한국과 일본 모두 고객관리 직무는 브랜드 신뢰도와 직결되지만, 두 나라의 소비자 기대치와 서비스 문화는 뚜렷하게 다르다. 일본취업을 목표로 한다면 이 차이를 깊이 이해하는 것이 필수적이다. 2. 한국 기업의 CS: 신속성과 실용성한국 기업의 고객관리 특징은 빠른 문제 해결과 실용성이다.신속한 대응: 고객 불만이 제기되면 단시간 내 해결하는 것을 중시한다.디지털 채널 활용: 카카오톡 채널, 챗봇, 모바일 앱을 통해 고객 응대.. 2025. 9. 2.
일본 기업의 영업(Sales) 직무, 한국과 무엇이 다를까? 1. 영업 직무의 본질영업(Sales) 직무는 단순히 제품을 판매하는 활동을 넘어서, 고객과의 관계를 형성하고 기업의 가치를 전달하며 장기적인 수익 창출을 이끄는 핵심 직무다. 특히 B2B 영역에서는 영업 담당자의 협상력과 신뢰 구축 능력이 기업의 매출을 좌우한다.한국과 일본 모두 영업은 필수적이지만, 소비자 성향·기업 문화·경제적 환경의 차이로 접근 방식은 크게 달라진다. 일본취업을 준비하는 사람이라면 이 차이를 잘 이해하고 자신의 경험을 일본식 맥락으로 재해석해 어필해야 한다.2. 한국 기업의 영업: 속도와 실적 중심한국의 영업 문화는 성과 지향과 민첩성이 핵심이다.단기 실적 중시: 분기·연간 매출 목표 달성이 영업 평가의 핵심이다. 단기간 계약 체결과 빠른 성과 창출이 강조된다.공격적 영업: 새로운.. 2025. 9. 1.
일본 기업의 디지털마케팅 직무, 한국과 무엇이 다를까? 1. 디지털마케팅 직무의 의미디지털마케팅은 온라인 채널을 활용해 브랜드를 알리고 소비자와 소통하며 매출을 창출하는 활동을 의미한다. 검색광고, SNS 캠페인, 이메일 마케팅, 데이터 분석, 인플루언서 협업까지 다양한 영역을 포함한다.오늘날 디지털 환경이 기업 성패를 좌우하는 만큼, 디지털마케팅 직무는 한국과 일본 모두에서 각광받고 있다. 그러나 두 나라의 소비자 특성과 시장 환경이 달라 전략적 접근 방식에도 뚜렷한 차이가 존재한다. 일본취업을 준비하는 지원자라면 이 차이를 이해하고 경험을 현지 기업의 눈높이에 맞게 어필하는 것이 중요하다. 2. 한국 기업의 디지털마케팅: 속도와 혁신한국은 세계적으로 디지털 인프라가 발달했고, 소비자의 트렌드 변화도 빠르다. 그만큼 디지털마케팅 직무의 역할은 신속한 실행과.. 2025. 9. 1.
일본 기업의 PR·홍보 직무, 한국과 무엇이 다를까? 1. PR·홍보 직무의 의미PR(Public Relations)·홍보 직무는 기업과 외부 이해관계자 사이에서 신뢰를 구축하고 긍정적인 이미지를 형성하는 활동을 담당한다. 언론 대응, 보도자료 작성, 위기 관리, 사내 커뮤니케이션까지 영역이 넓다. 단순히 “홍보물 제작”이 아니라 기업 평판과 직결되는 전략적 직무다.한국과 일본 모두 대기업과 글로벌 브랜드가 많아 PR·홍보는 필수 부서지만, 기업 문화와 미디어 환경이 달라 접근 방식에는 차이가 있다. 특히 일본은 독자적인 커뮤니케이션 방식과 언론 문화가 있어서, 일본취업을 준비하는 사람이라면 이를 이해하는 게 중요하다. 2. 한국 기업의 PR·홍보: 속도와 미디어 다양성한국 기업의 홍보팀은 빠른 대응력과 다양한 채널 활용이 특징이다.빠른 속도의 언론 대응.. 2025. 9. 1.
일본 기업의 마케팅 직무, 한국과 무엇이 다를까? 1. 마케팅 직무의 본질마케팅은 단순히 광고를 집행하는 활동이 아니라, 소비자의 요구를 분석하고 시장을 세분화하여 제품·서비스를 알리고 브랜드 가치를 높이는 과정 전반을 뜻한다. 시장 조사, 제품 포지셔닝, 프로모션, 브랜딩, 디지털 마케팅까지 폭넓은 범위를 아우른다. 한국과 일본 모두 글로벌 소비재 시장에서 활발히 활동하는 기업이 많아 마케팅 직무는 핵심 부서로 자리 잡고 있다. 하지만 두 나라의 경제·문화적 배경이 다르기에 마케팅 접근 방식에도 뚜렷한 차이가 있다. 2. 한국 기업의 마케팅: 속도와 디지털 중심한국 기업의 마케팅은 빠른 트렌드 대응과 디지털 채널 활용이 강점이다.빠른 실행력: K-뷰티, K-푸드, K-팝 산업이 세계적으로 성공한 배경에는 빠르게 변화하는 소비자 니즈를 즉각 반영하는 .. 2025. 9. 1.
일본 기업의 프로젝트매니저(PM) 직무, 한국과 무엇이 다를까? 1. PM 직무의 핵심프로젝트매니저(Project Manager, PM)는 말 그대로 프로젝트를 총괄하는 책임자다. 일정과 예산을 관리하고, 인력을 조율하며, 목표를 달성하도록 전체 과정을 리드한다. IT, 제조, 건설, 서비스 등 거의 모든 산업에서 PM은 존재하며, 성공적인 프로젝트 수행 여부는 PM의 역량에 크게 좌우된다.PM은 단순한 관리자(manager)가 아니라, 조율자이자 리더, 때로는 전략가다. 그렇기 때문에 기업 문화와 의사결정 구조가 다른 한국과 일본에서는 PM의 역할과 일하는 방식도 차이가 뚜렷하다. 일본취업을 준비한다면, 이 차이를 이해하는 것이 업무 적응은 물론 면접 준비에도 핵심 포인트가 된다. 2. 한국 기업의 PM: 속도와 성과 중심의 리더십한국 기업의 PM은 보통 빠른 실.. 2025. 8. 31.

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